暑期乘和谐号列车游览北戴河 -凯发k8旗舰厅

　　从7月1日以来，随着北京站至北戴河加开3趟和谐号列车，北京站共计有和谐号列车27对。其中新增至北戴河的和谐号列车全程运行时间仅为1小时46分。也就是说，北京站每开出4趟列车，就有1趟是和谐号列车。

　　进入暑期以来，北京站上车人数达到8万人以上，并逐步增加，但各方向客流相对平稳。舒适程度较高的开往北戴河方向的列车较多，车票比较好卖。特别是各个方向的和谐号列车以其高质量、高品质的产品和服务，受到旅客的普遍欢迎，列车上座率一直较高。

　　目前，北京站各售票窗口均可购买20日内全国范围内各次动车组列车车票。北京站内设有动车组和直达特快列车专用售票处，其它窗口也同时发售动车组和直达特快列车车票，办理3—20天内的全国各地的返程票、异地票和联程票。北京地区各次始发列车车票实行通售，旅客在北京站各售票窗口均可购买北京西站、北京北站、北京东站各次始发列车车票。北京站为方便外宾购票专门在和谐号售票专区开设了外宾售票专口。同时，北京站还办理动车组和其它列车的团体票预订业务，预订10张以上车票的旅客，车站还可根据旅客需求，办理送票上门服务。

　　为了使乘坐和谐号列车的旅客更加方便、快捷、舒适，车站在总结和谐列车运行2个多月运行经验的基础上，在和谐号候车室增加了为旅客提供销费服务的温馨吧台；将旅客乘车的通道进行了改造，使旅客乘降环境更加舒适；增加了和谐号列车售票专区的人文揭示，为旅客提供更多的服务内容。车站还强化了服务和谐号列车站台组客运员的培训，将“036”敬老助残室、值班站长台、和谐号候车室的服务进行整合，更加有效地为重点旅客提供优质服务。这样，车站可以准确掌握时间，搞好车门服务，从旅客检票、放行、上车、验票，全过程地做好乘降服务工作，精心制定暑运行车组织方案和旅客乘降组织方案，针对极端天气等情况，制定了非正常的各种预案，特别是遇有列车晚点到达或是天气原因造成列车不能正点发车时，认真执行列车晚点道歉制度，加强疏导，及时做好宣传解释工作，做好相关处理。